1、值班，由市或区法律援助处，安排各个律师事务所派人值班如果你咨询的问题，正好是值班律师擅长的那么你就有可能得到有用的答案如果你的问题比较复杂，最好拿着资料，去法律援助处当面咨询，也是不收费的；”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识实施内部联动，搞好上门服务沟通外部信息，做好受案分流加强区域合作，搞好职能部门间协调联动做到快速反应，防止纠纷激化遵循有关规定，提供法律援助。

2、”是市区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱；主要解答法律咨询，普及法律常识实施内部联动，搞好上门服务沟通外部信息，做好受案分流加强区域合作，搞好职能部门间协调联动做到快速反应，防止纠纷激化遵循有关规定，提供法律援助掌握社情民意，当好党政参谋接受。

3、司法局法律援助电话可以拨打这个电话进行免费的法律咨询简单法律问题可以咨询，但复杂。

4、电话咨询相对来说会方便一些，但相对来说。